Dernière mise à jour : janvier 2026
Le site terviqo.ch et l'application app.terviqo.ch sont édités par :
Le site et l'application sont hébergés par :
Les données clients sont stockées exclusivement dans des datacenters situés dans l'Union européenne (Frankfurt, Allemagne).
Lors de l'utilisation de Terviqo, nous collectons :
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales.
Conformément au RGPD et à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@terviqo.ch.
Les données sont conservées pendant la durée de l'abonnement, puis 90 jours après la résiliation avant suppression définitive, sauf obligation légale contraire.
Terviqo utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service :
Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking tiers.
Les présentes CGV régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme SaaS Terviqo, proposée par Duares Systems.
L'abonnement est souscrit pour un usage professionnel. L'utilisateur s'engage à ne pas partager ses identifiants et à utiliser la plateforme conformément à son usage prévu.
Les prix sont indiqués en CHF hors TVA. Le paiement est effectué par carte de crédit via Stripe. En cas de non-paiement, l'accès est suspendu après 7 jours de grâce.
L'abonnement peut être résilié à tout moment depuis le tableau de bord. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée. Aucun remboursement partiel n'est effectué sauf cas exceptionnel apprécié par Duares Systems.
Terviqo s'engage à maintenir une disponibilité de 99,5% sur une base mensuelle, hors maintenances planifiées communiquées à l'avance.
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux compétents du canton de Vaud seront saisis.
L'ensemble des éléments du site et de l'application Terviqo (marque, logo, textes, visuels, code source) sont la propriété exclusive de Duares Systems et sont protégés par le droit suisse de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
Terviqo est un outil d'aide à la gestion. Duares Systems ne saurait être tenu responsable de décisions prises sur la base des informations présentées dans l'application, ni des pertes de données résultant d'une utilisation incorrecte du service.
La responsabilité de Duares Systems est limitée au montant des abonnements payés au cours des 12 derniers mois.